配食のふれ愛は、高齢者向け配食サービス店舗数業界NO1の株式会社シルバーライフが運営するフランチャイズチェーンです。

よくある質問

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Q:土曜日、日曜日、祝日も配達してくれるのですか?

A:お正月三が日だけお休みをいただきます。またご希望の方には、年末の12月31日におせち料理をお届けさせていただきます。

Q:何時くらいに配達してくれるのですか?

A:昼食はおよそ10時~12時、夕食は3時~6時の間でお届けいたしております。
(お客様のご住所の地域により、多少のズレがございますのでご了承下さい)

Q:高齢者専門とありますが、年齢や資格等はあるのですか?

A:年齢や資格等の制限は一切ございません。どなたでもご注文いただけます。お若い方でも健康維持のためにお弁当を召し上がっている方もいらっしゃいます。

Q:ひとつだけでも注文できますか?

A:もちろんです!ご家族・オフィスを問わず、一回一食から配達させていただきます。

Q:メニューは何種類あるのですか?

A:日替わりの一種類だけですが、管理栄養士がご高齢の健康に配慮したメニュー作りをしております。
また、ご高齢者向けにやわらかく食べやすい大きさに調理しておりますので、ご安心してお召し上がりいただけます。
アレルギーなどで、健康上食べられないものは、事前にお申し付け下さい。他のメニューと入れ替えさせていただきます。

Q:毎日注文しないと配達してもらえないのですか?

A:月1回、週1回、お試し一回からでも配達いたします。昼食のみ、または夕食のみでも結構です。
ご注文は、お電話にて前日18:00までにお願いいたします。

Q:日保ちはするのですか?

A:配達後なるべく早くお召し上がり下さい。すぐに召し上がれない場合は高温多湿の場所は避けて保管し、遅くとも昼食は14時、夕食は20時までにお召し上がり下さい。昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べるなどは絶対になさらないでください。食べ残しなどは後で食べたりせず、必ず廃棄処分してください。

Q:キャンセル(ご注文の取り消し)はできますか?

A:前日の午後18時までにご連絡いただけましたらキャンセルは可能です。キャンセル料はかかりません。

Q:お弁当の受け渡しは手渡しですか?

A:お客様の安否確認も兼ねておりますので、お客様へ手渡しでお届けする事が原則です。が、やむをえない事情や、お留守が事前に分かっている場合など臨機応変に対応いたします。事前にご相談ください。

Q:会食用のお弁当の手配はできますか?

A:もちろんできます。老人会や自治会などのお集まりにぜひご利用ください。
お集りの内容やご予算に合わせて、豊富なメニューよりお作りいたします。

お気軽にお問い合わせください

           ハイショク フレアイ
TEL 0120-849-201 9:00-18:00 (電話)
年中無休(お正月3が日除く)

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